职位描述
岗位职责:
1、负责每日接待顾客,回答相关咨询;顾客下单后核对收货地址,发票信息,快递方式,发货地点;核实库存安排调仓发货。
2、负责每日旺旺上客户异常处理,查件,订单跟进;
3、对每日的订单进行催款;仓库发出的异常订单客服进行处理;
4、接听客户投诉;
5、客户关系维护,进行重点客户的电话回访及旺旺跟进;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,电子商务专业优先,打字速度40-60字以上/分钟,能适应早晚班;
2、良好的沟通和应对能力,一定的抗压能力和高效的执行力,领悟及学习能力强;
3、具有良好的服务精神,较强的沟通协调能力和耐心和责任心,善于与他人沟通。
4、能吃苦耐劳,性格细心严谨坚韧,有事业心、责任心和积极的工作态度,有敏锐的市场洞察力,具备良好的应变能力和承压能力; 
5、具有团队合作精神、具有执行贯彻能力和强烈的服务意识。
工作时间:能适应早晚班,早班:9:00—18:00;晚班:14:30—23:00 (每月轮休4天,国家节假日调休)
薪资待遇:底薪+提成+绩效
工作地址:广西南宁市朝阳路南方大厦附楼888室
工作地点
其它要求

工作性质:专业要求:语言/程度:

职称要求:年龄要求:更新时间:

公司介绍
   西贡咖啡(SAGOCAFE)是越南咖啡典范品牌之一。主要生产和销售咖啡原料、咖啡制品,产品远销全球各地。我们致力于精心培养咖啡苗种,定点选择高海拔、高日照的地理环境种植咖啡,为顾客提供最好的咖啡。公司引进德国Neuhaus Neotec最先进的加工设备,采用西贡特有的烘焙、低温萃取工艺,保证西贡咖啡的纯正品质。我们的使命是无时不刻的宣传咖啡文化,让消费者认识、了解真正意义的咖啡,并喜爱上这一世界最大消费量之一的饮料,为顾客提供纯正醇香的SAGOCAFE 咖啡。
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